02 选型指导
1.在客户不清楚选择哪款(kuǎn)门的情况下,我们提供选型指导服务;
2.针对客户的需求,提供符合的产品做对比,让客户对产品有清晰的了解;
3.我(wǒ)们会将客户感兴趣的产品图片、资料等相(xiàng)关信息发给客户(hù),供客户参考。
服务流程SERVICE PROCESS
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01产品介绍
我们会根据客(kè)户的需求,为客户进(jìn)行有针对性的产品介绍,并提供相关(guān)资料(liào)供客户参考。
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02选型指导
很多客户对具体(tǐ)选择(zé)哪款产品不太(tài)明确的时候,我(wǒ)们会根据客户需求,提(tí)供选型指导服务,并(bìng)给出(chū)方案。
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03勘察(chá)报(bào)价
在(zài)客(kè)户确定(dìng)产品后,我们会安排技术人员上门勘察,判断现场是否具备安装条件,及核量门洞尺寸,并由报价员(yuán)进行价格核(hé)算。
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04深化(huà)设计(jì)
我们为客户提供一对一图纸深化设计,让客户明确产品材质、安装条件等具体情况,双方需对深化(huà)内容达成一致,方便后期的顺利进行。
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05签订合同
履行契约(yuē)精神,是每个企业都应该遵守的,严格(gé)按照合(hé)约(yuē)要求,认(rèn)真(zhēn)履行应(yīng)尽的职责,做客户满意(yì)的供应商。
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06现场复(fù)核
在签订合同后,我们会再次(cì)派(pài)出技术人员进行现场复核,如果现场条件发生变(biàn)化,方便双方及时沟通,在达成一致后,方可(kě)下单生产。
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07下单生产
技(jì)术人员在现场复核后,下发生产通知单,方便车间及时生产,对(duì)于交期特别紧急的项目,我们也会配合加急处理,确保不(bú)耽误客户的项目(mù)进度。
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08上门安装
我们会(huì)安排项目经理从项目开始到结束,负(fù)责项目对接,并指派资深安装工程师上门安装,既确保安装品质,又可保证安(ān)装效率。
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09交付验收
交付验收(shōu)是对我们(men)安(ān)装成果的检验,一次性验(yàn)收是我们对自己的要(yào)求,我们期待您的评价。
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10售后服务
做好卷帘门后市场服务,将服务(wù)做到极致,做到让客户满意是(shì)我们一直的(de)追求,提高产(chǎn)品品质,降低维修率(lǜ),让客户更(gèng)安心,更放心。
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